Teleperformance

Отзывы о компании Teleperformance

Найдено 28 отзывов, соответствующих условиям поиска Просмотреть все 21 989 отзывов
Сортировать по: Польза | Рейтинг | Дата
4,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
agréable
Conseiller en ligne/conseillère en ligne (Текущий сотрудник) –  KAZAN ,RUSSIE10 ноября 2019
je recommande pour un debut de carrier est un bon challenge
Этот отзыв был полезен?Да 2НетПожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Даже не пытайтесь найти место лучше в Волгограде.
Специалист по работе с клиентами (Текущий сотрудник) –  Волгоград7 ноября 2019
Очень хорошее место для работы, развития профессионального, карьерного и личностного роста. Очень дружный коллектив и адекватное руководство. Бесплатный чай кофе, сахар. Зарплата не большая, но на достойном уровне для Волгограда,я каждый месяц получаю премию. Также для сотрудников много льготных условий в различных салонах и магазинах. Есть даже ДМС и 100% оплата детского сада, моя подруга таким образом экономит достаточно хорошую сумму денег. А мне больше всего понравилось, что здесь очень крутые корпоративные мероприятия с размахом (аниматоры, конкурсы, ценные призы, и попить и поесть сделают, музыкальная программа).
Для людей увлекающихся спортом есть бесплатные спортивные секции и занятия йогой. :)

Teleperformance - One Love
Плюсы
ДМС, компенсация детского сада, бесплатный чай и кофе, насыщенная корпоративная жизнь
Минусы
Минусов нет.
Этот отзыв был полезен?Да 3Нет 1Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
получила здесь хороший опыт
супервайзер (Бывший сотрудник) –  телефонный центр-операторы11 сентября 2019
TP была моей первой официальной работой. Пришла я сюда наивной девочкой, про деловой тон - не, не слышала, а ушла уверенной в себе девушкой с опытом руководителя.
Итак, плюсы:
- хороший опыт. во-первых, это опыт общения с клиентом, умение работать с претензионными клиентами и решать проблему самостоятельно. во-вторых, большой клад знаний, по крайней мере на моем проекте, я узнала много нового в авиационной сфере, такой опыт я могла бы получить, только если бы без конца путешествовала)
- поставленная грамотная речь и деловой стиль общения. даже когда сдавала госы в институте, отметили поставленный голос и речь.
- возможность карьерного роста и получение опыта руководителя (2 года была оператором и год супервайзером, если постараться, то это может случиться и на первый год).
- своевременная зп 2 раза в месяц
- оформление по тк рф и соц.пакет (отпуска, больничный, декрет)
- руководство. По крайней мере у меня были замечательные руководители, часто шли на встречу. ну тут наверно как повезет, проекты и люди разные.
Минусы:
- зп хотелось бы побольше, но так можно сказать про большинство компаний.

Ушла, потому что "выгорела", теперь пробую себя в другой сфере)
Этот отзыв был полезен?Да 2Нет 1Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Fabulous opportunity for career start and development
Site Director (Бывший сотрудник) –  Russia22 августа 2019
Fabulous opportunity to acquire communication, project management, customer service expertise, the skills which are on high demand on the job market alongside commercial awareness and exposure to a wide range of modern technologies and innovative solutions.

Due to a vast number and diversity of clients from banks and embassies to car manufacturers and reproductive medicine clinics, Teleperfromance is a great place for career start and development.
Плюсы
Excellent career support and job culture
Минусы
Poor life/work balance
Этот отзыв был полезен?Да 4Нет 1Пожаловаться
Официальный ответ от компании Teleperformance
18 сентября 2019

Thank you for sharing your honest review with us. We always make sure to provide our employees with plenty of opportunities to grow and help them be successful individuals. All the best!

5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Отличный старт карьеры, стабильность
супервайзер (Текущий сотрудник) –  Тольятти29 июля 2019
перечитывая негативные отзывы вообще не понимаю, где вы все-таки работали.. я пришла обычным оператором, сейчас в должности супервайзера и это меньше, чем за год. до этого по 2 года сидела на начальной ступени. да, бесспорно, я для этого РАБОТАЛА- выполняла свой функционал качественно. ходить на перерыв, согласно графику вас не должно смутить, если вы знакомы с рамками дисциплины. я не думаю, что все работодатели ищут такого "золотого" сотрудника, который будет весь день чаи гонять, курить, кушать. при этом платить за это деньги. мы все приходим на работу.
Этот отзыв был полезен?Да 11Нет 4Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Overall it was a good experience
Customer Service Specialist (Бывший сотрудник) –  Moscow, Russia22 июля 2019
You have to learn a lot of things on the go, but your colleagues are generally very supportive. It's easy to make friends there. Working with customers is hardly ever simple, but it's often very rewarding if you help untangle some complicated issue. Working hard pays off. There was a nice break room with snacks, books, and a foosball table, but you won't have time to really appreciate it during your shifts, so their purpose was unclear. Free coffee in abundance, however better bring food from home, local cafes are way too pricey.
Этот отзыв был полезен?Да 1Нет 1Пожаловаться
Официальный ответ от компании Teleperformance
13 августа 2019

Thank you for your feedback. We see to it that employees receive help and support from their colleagues, proper coaching and great working experience. We also ensure that there are activities where everyone can enjoy. All the best!

5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Хорошая корпоративная культура
• Очень гибкий график работы, можно меняться с коллегами с другой смены
• Научился работать с клиентами и решать проблемы
• Руководство делает всё для обычного сотрудника
• Очень насыщенная корпоративная жизнь, каждый месяц проводятся различные мероприятия
• Бывают авралы
• Самое хорошее - люди, которые работают рядом с тобой
Плюсы
Отличная рабочая атмосфера/много возможностей
Минусы
Платные печеньки на кухне
Этот отзыв был полезен?Да 6Нет 3Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Good experience in an international company
Quality Assurance Specialist (Бывший сотрудник) –  Казань3 мая 2019
I worked for an international project. I got great experience meeting new people and making new friends. I liked the corporate culture and the way the employer treats the empoyees. Most difficult part for me was working on the computor all day long, but the company is doing all possible to make it more comfortable.
Плюсы
Free water, tea, coffee, corporate culture, friendly people
Минусы
working on computor all day long
Этот отзыв был полезен?Да 3Нет 2Пожаловаться
2,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Не рекомендую
Сотрудник (Текущий сотрудник) –  Москва24 декабря 2018
Хочу рассказать о своем опыте работы в компании ООО "Директ Стар" (именно так будет написано в трудовой книжке). Я работаю на одном из проектов в г. Москве. С самого начала я обратила внимание на несоответствие названия вакансии, опубликованной на сайте hh.ru, и должности в трудовом договоре. Коллектив состоит из хороших, исполнительных, образованных молодых девчонок, и мне по-человечески искренне жаль, что их так жестко отжимают на работе. Рассматривался вариант использования для выполнения данной работы роботов, но пришли к выводу, что живых людей использовать все же лучше. К живым людям применяются требования как к машинам (по количеству обработанных обращений в час, на перерывы нужно ходить по графику, обеденного перерыва с трудом хватает на обед, выйти на свежий воздух нет времени, люди не обедают вместе, поскольку их обеденные перерывы не совпадают, общение в рабочее время не приветствуется). Работа протекает в бешеной спешке, люди стараются достичь KPI. Каждый день проводятся планерки: тем, кто достигает KPI, хлопают в ладоши, тех, кто не достигает KPI, публично обсуждают в присутствии всего коллектива. В управлении людьми используются какие-то "школьные" методы, также для воздействия на агентов применяются давление и запугивание. Имеет место быть большая текучка кадров. При таком отжиме трудно отработать даже год, а ДМС выдается только через год работы в компании. В операционный зал запрещено приносить личные вещи. Локеры для хранения вещей такие маленькие, что туда не помещаются ни сапоги, ни рюкзаки, ни длинная одежда. Отдельно стоит сказать о зарплате. Она ниже среднерыночной  больше... по Москве, премию получить практически невозможно. Три ошибки в запросах обнуляют месячную премию. И учитывая, сколько человек в месяц обрабатывает обращений, не сделать эти три ошибки практически невозможно. По окончании рабочего дня у меня каждый раз остается очень неприятный осадок. Как-будто я побывала в концлагере, где супервайзер кричит "Arbeiten! Arbeiten!". Я искренне надеюсь, что то, что я рассказала, будет в будущем вам полезно, и вы не попадете в этот капкан.  меньше
Этот отзыв был полезен?Да 98Нет 9Пожаловаться
3,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Хорошая первая работа
Сотрудник (Текущий сотрудник) –  Владимир18 октября 2018
Отличная работа для студентов и молодых мам.
Есть возможности для карьерного роста.
Этот отзыв был полезен?Да 12Нет 18Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Адекватное место работы
Специалист по работе с клиентами (Текущий сотрудник) –  Владимир5 октября 2018
Читаешь негативные комментарии ниже и оторопь берет. Неужели вы действительно думаете, что за свой функционал должны получать больше? Честно говоря такие негативщики, которые считают, что они должны ходить курить когда приспичит, принимать пару звонков в час, дабы не перетрудиться не дай бог при этом получать больше зп , за то что все делаете по алгоритмам и редко подключаете мозги - вы серьезно??? Если вы не выходите на премию (как вы это делаете?), значит вы , наверное, не особо прекрасное качество работы показываете? Премию подняли, чтобы замотивировать на достижение качества, ее получение только от вас самих зависит.
На самом деле, ТП вполне нормальное место работы, получить карьерный рост вполне возможно, для этого полно обучающих программ и тренингов. Только некоторым нужно понимать, что не все могут получит желаемое место, так как могут придти более достойные кандидаты. И вместо того, чтобы развиваться дальше , "отвергнутые" идут строчить негативные отзывы, которые не соответствуют действительности.
Плюсы
Все тут отлично, бесплатный фитнес, тренинги
Минусы
Как и везде есть свои, но не критичные
Этот отзыв был полезен?Да 18Нет 40Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Стабильность и рост
специалист по работе с клиентами (Текущий сотрудник) –  Волгоград4 октября 2018
Работала в других компаниях, но все равно пришла обратно, так как здесь можно быть уверенным, что в положенный день упадет зарплата на карту. Так как здесь ценится английский язык и есть бесплатные (!) курсы по его изучению. Так как здесь ЕСТЬ карьерный рост и можно проходить корпоративные тренинги (и они регулярные и тоже бесплатные. Про официальное трудоустройство и так понятно.
Компания предлагает и другие бонусы как полис ДМС, оплата детского сада, корпоративные скидки, насыщенная корпоративная жизнь.
Прекрасные условия по сравнению с другими компаниями!
Минусы
Незначительные.
Этот отзыв был полезен?Да 14Нет 13Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Когда понимаешь, что такое любимая работа
Специалист по обучению и развитию персонала (Текущий сотрудник) –  Казань4 октября 2018
Если среднестатистическому человеку сказать, что зарплата не главное, он покрутит у виска и скажет - ещё какое главное.
Я тоже думала так до прихода в Teleperformance.
За год работы в компании я дважды выросла по карьерной лестнице, прошла и провела более 20 разных тренингов, получила огромное количество замечательных знакомств, людей, которые прочно и надёжно вросли в мою жизнь. Не представляю теперь, что жизнь могла сложиться таким образом, что мы не оказались бы под одной эмблемой Teleperformance.
Компания научила меня планировать, ставить самой себе задачи, быть готовой к любым переменам и никогда не сдаваться.
И ещё задавать вопросы. Много вопросов, в том числе самой себе.
Тот случай, когда ты работаешь в продажах и можешь с уверенностью сказать - деньги не главное. Сюда можно и нужно приходить зарабатывать, но очень скоро ты понимаешь, что здесь объединяет людей.
У меня в Teleperformance свой мир, своя атмосфера, свои люди и задачи, которые никогда не дают скучать и говорить, что я не развиваюсь.
Спасибо тебе, любимая компания, за то, что ты мне дала и подарила таких талантливых, разносторонних, непохожих друг на друга Личностей, которые поддержат и помогут, несмотря на то, что вы можете быть в разных городах или даже странах.
И это не просто слова.
Плюсы
Карьерный рост, комфортный офис в центре города, ЛЮДИ
Этот отзыв был полезен?Да 15Нет 20Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Чувство пользы
Оператор (Текущий сотрудник) –  Ковров28 августа 2018
Классное место для набора опыта. Тут не обещают золотых гор, но всегда рады человеку с горящими глазами. Главное - желание, страсть. Неважно, говорим мы о жизни или о работе. Именно горящих людей берут в Teleperformance и делают из них мастеров слова и дела. Вы не просто отвечаете на звонок, вы решаете чью-то маленькую трагедию. Каждый день приносите радость. От этого ощущения просто космические...
Плюсы
Психологический комфорт
Минусы
Пока все нравится
Этот отзыв был полезен?Да 13Нет 17Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Хорошая работа
Специалист КЦ (Текущий сотрудник) –  Тольятти26 августа 2018
Работа неплохая, особенно если у тебя развит эмоциональный интеллект. Стоит понимать, что клиенты кричат НЕ НА ТЕБЯ. Тогда жизнь становится легче. К тому же в твоих силах помочь им. Такой своеобразный миротворец, получается)) Мне поэтому очень нравится, когда ко мне на линию попадает совершенно неадекватны человек, а в конце разговора становится шелковым. Такая, маленькая победа. Нравится график. Успеваю учиться и отдыхать. Зарплата средняя, как и везде.
Плюсы
Белая зарплата
Минусы
нет.
Этот отзыв был полезен?Да 14Нет 17Пожаловаться
1,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Все плохо, отношение как к легко заменимому скоту
Специалист по работе с клиентами (Текущий сотрудник) –  Владимир9 августа 2018
Все достоинства которые многие приписывают компании Телеперфоманс , то есть директ стар являются скорее данностью чем преимуществом , вроде зарплата во время и т.п будто должны платить не вовремя смешно .
Работаю на самом крупном проекте под руководством CCM Елены Раевой-Шагиной , работа очень тяжелая в основном потому что работы больше чем работников , нагрузка бешеная руководителям (SV) в большенстве плевать на агентов , спасает только адекватный ACM который выслушает и ответит на вопрос конструктивно и по делу .SV только за kpi следит и на психическое состояние ему плевать , тебя доводят клиенты до безумия, нервного истощения и вместо снятия стресса тебе напоминают что ты долго возился. В общем работать в компании можно только не напозиции специалист по работе с клиентами. К слову о карьерном росте за 4 года работы карьерный пост на нуле могут помочь только связи , то есть блат , кумовство . Правила инф-безопастности совсем чекнутые за 15.000 р мес подписываешь документ о неразглашении как сотрудник ФСБ , которому за подобное заплатят а вам хрен .
В итоге за 3коп имеем работу которая убивает мозг и расшатывает нервы , не в коем случае не устраивайтесь на эту работу , текучка страшная сейчас даже опытные агенты увольняются по многу.
В место индексации повысили премию которую хрен заработаешь . Ощущение что просто всем на тебя насрать на любой вопрос почему ? Все "так" получаешь ответ не нравится увольняйся .
Плюсы
ДМС
Минусы
Нагрузка, отношение как к скоту, нет карьерного роста
Этот отзыв был полезен?Да 49Нет 11Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Благодарю за опыт
Специалист КЦ (Текущий сотрудник) –  Казань26 июля 2018
Безмерно благодарна руководству за терпение! Я не отношу себя к самым одаренным людям и не очень быстро запоминаю новый материаол. Пришлось много времени уделить изучению проекта, были ошибки, но по-прежнему работаю и теперь знаю все отлично, трудностей не возникает. Большое спасибо за то, что не стали зжигать мосты и отделались парочкой замечаний. Для меня это шанс работать в престижной компании и иметь стабильный доход. Да и коллектив здесь более чем приятный. Поэтому от работы получаю двойное удовольствие.
Плюсы
ЗП белая, много обучения.
Минусы
нет.
Этот отзыв был полезен?Да 6Нет 13Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Отличная и современная компания
оператор (Текущий сотрудник) –  Санкт-Петербург25 июня 2018
Друг работает в телеперфоманс,как-то и меня звал,говорит руководство хорошее,в отличии от тех ,что были на предыдущей работе))))))Зп белая и без задержок,но для меня слишком мало,ибо семья)))
Плюсы
Чистый офис, бесплатный кофе и чай
Минусы
Плохое программное обеспечение
Этот отзыв был полезен?Да 8Нет 8Пожаловаться
5,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
Отличная и современная компания
менеджер по продажам (Текущий сотрудник) –  Волгоград23 июня 2018
Работаю в компании больше двух лет, за это время приобрела отличный опыт и приятные знакомства,коллектив дружелюбный и сплоченный ,в беде не оставят))))Наставники отличные ребята,видно,что сами начинали с "низов",адекватные руководители,зп всегда вовремя.Но есть большой минус для меня -частенько программное обеспечение подводит - система виснет в самый неподходящий момент.
Плюсы
Чистый офис, бесплатный кофе и чай
Минусы
Плохое программное обеспечение
Этот отзыв был полезен?Да 9Нет 7Пожаловаться
4,0
Баланс рабочего и свободного времени
Оплата и преимущества компании
Гарантия занятости и карьерный рост
Руководство
Корпоративная культура
С - стабильность
Специалист контактного центра (Текущий сотрудник) –  Владимир6 июня 2018
Работаю в компании с 2010 года, и как не удивительно уходить не собираюсь. За всё это время в стране было много нюансов связанных с экономикой, кризисы и прочая байда, так вот Телеперформанс это не коснулось, а значит и не касается меня)) Зп всегда в срок и стабильно!!!!! Ни одной задержки! Ребята, ни одной за все эти 8 лет! Прежде чем хаить компанию, придите и посмотрите, а лучше попробуйте! Ну где еще Во Владимире можно найти полностью белую компанию, с оплачиваемым детским садиком для мам с детьми??? А оплачиваемый фитнес? а изучение английского за счет компании где еще вам предложат? Да везде есть свои нюансы, и тут тоже есть. Но с учетом всего вышесказанного, я искренне не понимаю почему некоторые негатив..... Хочешь карьерный рост - чуть больше остальных напрягись и пожалуйста, не хочешь карьерный рост - сиди и консультируй спокойно по телефону. Да есть тут и свои нюансы, но так это везде так!! Неужели лучше работать в пятерочке или подобного рода компаниях?!
Этот отзыв был полезен?Да 18Нет 10Пожаловаться
Профиль подтвержден

Хотите узнать больше о работе в этой компании?

Задайте вопрос о работе или прохождении собеседования в компании Teleperformance. Наши читатели готовы ответить.

Задать вопрос

Общая оценка

3,5
Основано на 21 989 отзывах
56 201
46 037
35 099
22 055
12 597

Рейтинги по категории

3,4Баланс рабочего и свободного времени
3,2Оплата и преимущества компании
3,2Гарантия занятости и карьерный рост
3,2Руководство
3,4Корпоративная культура

Teleperformance - отзывы по местоположению