Вопросы и ответы о компании Билайн

Такие вопросы и ответы были предоставлены о работе и прохождения собеседования в компании Билайн.

Посмотреть 6 вопросов о компании Билайн

Что можно улучшить или поменять в команиии Билайн?

Вопрос задан

Помогите соискателям узнать больше о компании, предоставив им объективную и актуальную информацию.
Ваш ответ будет опубликован и доступен всем. Пожалуйста, не указывайте никакую личную информацию. Инструкции

2 ответа

1) Техникам/монтажникам в каждый город передать: провода, идущие из щитка в квартиру обматывать так, чтобы другие кампании их не резали. Колл центр устал слушать эти истории о обрезанных проводах. Лишние затраты кампании.
2) Обновить компьютеры в колл центре г. Пермь, эти ПК бывают (не часто) тормозят, а когда абонент раздражен время идет на минуты, он не может ждать долго.
3) Понимаю что это затратно, но выделить отдельную линию для иноязычных с восточного региона. Мы больше тратим время на расшифровку их слов, чем на решение вопроса. Хоть 5-10 человек на 1 цпк.
4) Ну и увеличить радиус подключения ДИ/ТВ в г. Пермь. Особенно за Камой.

Ответ предоставлен

Пожаловаться на ответ

Платить сотрудникам больше прожиточного минимума

Ответ предоставлен - специалист офиса (Current Employee) - Хабаровск

1
1
Пожаловаться на ответ