Билайн
Получайте еженедельные письма с новостями, отзывами и свежими вакансиями

Что можно улучшить или поменять в команиии Билайн?

2 ответа

1) Техникам/монтажникам в каждый город передать: провода, идущие из щитка в квартиру обматывать так, чтобы другие кампании их не резали. Колл центр устал слушать эти истории о обрезанных проводах. Лишние затраты кампании.
2) Обновить компьютеры в колл центре г. Пермь, эти ПК бывают (не часто) тормозят, а когда абонент раздражен время идет на минуты, он не может ждать долго.

3) Понимаю что это затратно, но выделить отдельную линию для иноязычных с восточного региона. Мы больше тратим время на расшифровку их слов, чем на решение вопроса. Хоть 5-10 человек на 1 цпк.

4) Ну и увеличить радиус подключения ДИ/ТВ в г. Пермь. Особенно за Камой.

Платить сотрудникам больше прожиточного минимума

Помогите соискателям узнать больше о компании, предоставив им объективную и актуальную информацию.
Ваш ответ будет опубликован и доступен всем. Пожалуйста, не указывайте никакую личную информацию.Инструкции
Обращаем ваше внимание на то, что все данные материалы создаются пользователями, и ни Indeed, ни данная компания не гарантируют их точность.